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  • 山东国寿理赔直付项目在济宁上线
  • 日期:2018-06-14  点击:次  字体:[ ]
对于符合直付理赔条件的客户,无需提出理赔申请,无需提交申请资料,公司接收医保结算数据信息,完成理赔处理后直接将赔款支付给客户。

中国人寿山东省分公司响应国家关于促进健康服务业发展的要求,积极践行健康与保险的产业链融合,推出了直付理赔服务。直付理赔是国寿业务数据与外部医疗数据相连接,通过大数据技术运用,精准识别公司健康险客户,将医疗信息直接转换为公司系统数据,连接后台智能理算引擎,实现直接主动理赔服务的新模式。目前该项目已正式在济宁市第一人民医院上线运行。

对于符合直付理赔条件的客户,无需提出理赔申请,无需提交申请资料,公司接收医保结算数据信息,完成理赔处理后直接将赔款支付给客户。与传统理赔模式比较,直付理赔具有“五免”特点:免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待。直付理赔实现了服务流程优化,简化资料手续,理赔时效大大提升。

下一步中国人寿山东省分公司将规范服务流程,积极与各方加强合作,逐步在全省系统推广,为广大国寿客户提供更优质的服务体验。



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